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重慶市質(zhì)監(jiān)部門在國內(nèi)率先大規(guī)模對校服實施召回

發(fā)布時間:2017-09-27 09:27:02 發(fā)布人:信息員

     近來,重慶市的兩起校服召回事件引來媒體格外關(guān)注,這是自我國《缺陷消費品召回管理辦法》實施以來,國內(nèi)率先、大規(guī)模對校服實施召回的案例,也是各地質(zhì)監(jiān)部門在校服監(jiān)管領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措。召回制度對提升校服質(zhì)量有何作用?跟其他消費品相比,校服有哪些適合召回的特點?對于校服召回事件,政府、企業(yè)、消費者怎么看?為此,記者采訪了負責重慶校服召回工作的有關(guān)方面人士,希望能為校服監(jiān)管工作提供一些參考與借鑒。

重慶市質(zhì)監(jiān)局法規(guī)處有關(guān)負責人介紹,該局一直以來高度重視對中小學(xué)生校服質(zhì)量的監(jiān)督管理,采取監(jiān)督抽查、專項執(zhí)法等方式實施監(jiān)管。從去年以來,為了提高監(jiān)管執(zhí)法的針對性,防止不合格校服流入中小學(xué)校使用,重慶市質(zhì)監(jiān)局連續(xù)兩年組織市纖檢局開展了對中小學(xué)校中使用的校服產(chǎn)品的專項執(zhí)法。

2016年共抽檢30個批次,其中1批次產(chǎn)品的耐干摩擦色牢度和耐濕摩擦色牢度不合格,2017年共抽檢29批次,其中1批次的耐濕摩擦色牢度不合格。獲知此情況后,重慶市質(zhì)監(jiān)局委托重慶缺陷產(chǎn)品管理中心組織相關(guān)專家進行了風險評估,經(jīng)專家評估確認,色牢度不合格的校服容易通過汗水、摩擦等導(dǎo)致染料從校服遷移到人體皮膚,而染料的分子和重金屬等都可能被人體吸收,對人體健康存在危害,屬于制造缺陷。據(jù)此,重慶市質(zhì)監(jiān)局立即通知兩家生產(chǎn)企業(yè),確定缺陷產(chǎn)品的數(shù)量和流向啟動召回,隨后兩家企業(yè)分別向重慶市質(zhì)監(jiān)局備案了召回計劃,分別召回校服400套和4072套。生產(chǎn)企業(yè)將涉及召回的校服予以了退換。

突出企業(yè)主體責任

在談到召回制度對校服質(zhì)量提升的作用時,重慶市質(zhì)監(jiān)局法規(guī)處有關(guān)負責人認為,缺陷產(chǎn)品召回能夠更加突出企業(yè)的主體責任,有利于督查企業(yè)切實承擔起產(chǎn)品質(zhì)量主體責任,完善質(zhì)量管理體系,采取有效措施防范產(chǎn)品缺陷,從而不斷提升校服產(chǎn)品質(zhì)量?!叭毕莓a(chǎn)品召回制度更加突出對消費者安全、健康的保護,特別是校服這類可能對青少年健康產(chǎn)生危害的產(chǎn)品,只有及時采取召回措施才能消除其對健康的影響?!?/p>

兩次召回事件對引導(dǎo)校服市場規(guī)范健康發(fā)展的作用十分明顯。召回校服的校服企業(yè)認為召回促進了其加強質(zhì)量管理的動力,及時召回缺陷產(chǎn)品也避免了企業(yè)遭受更大的經(jīng)濟損失和名譽損失。重慶市纖檢局副局長黃勝介紹:“校服召回得到很多誠信守法企業(yè)的支持和贊同,他們希望監(jiān)管部門多采取類似手段懲罰不良企業(yè),有企業(yè)還表示‘早就該這樣做了’?!秉S勝告訴記者,召回事件之前,纖檢部門在宣傳推廣校服“雙送檢”制度時,遇到不少阻力。但是,召回事件之后,企業(yè)主動送檢校服的批次明顯增多,比之前增加了3倍,有的大企業(yè)的送檢批次則增加了10倍?!罢倩刂贫茸屍髽I(yè)接受起來更容易,企業(yè)也更愿意配合質(zhì)監(jiān)部門的工作?!蓖瑫r,召回事件對學(xué)校的觸動也很大。“以前,我們走訪了80所學(xué)校宣傳校服的‘雙送檢’,但學(xué)校并不十分配合,主動送檢的只有十幾批次。通過媒體公開的召回事件讓更多的學(xué)校認識到了主動送檢校服的重要性。最近,已有17家學(xué)校主動和纖檢部門聯(lián)系,要求送檢校服。”黃勝認為,校服召回在企業(yè)、學(xué)校、家長各方中都產(chǎn)生了積極的反響,召回在消除校服安全隱患、提高企業(yè)和學(xué)校質(zhì)量意識方面發(fā)揮了明顯的作用。

校服召回大有可為

在重慶市的這兩起校服召回案例中,質(zhì)監(jiān)部門、纖維檢驗部門、缺陷產(chǎn)品管理部門相互協(xié)調(diào),分工配合。省級質(zhì)監(jiān)部門根據(jù)需要通過組織開展執(zhí)法抽檢、收集投訴舉報信息等方式獲取可能存在缺陷的產(chǎn)品信息,纖維檢驗部門負責對校服產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,召回管理部門組織開展風險評估,認定缺陷,再由省級質(zhì)監(jiān)部門通知企業(yè)召回,并對召回實施情況進行監(jiān)督。

重慶市質(zhì)監(jiān)局法規(guī)處有關(guān)負責人認為,校服召回工作大有可為。無論從校服自身特點,還是從召回工作操作層面來講,校服都比較適合去召回,應(yīng)該作為當前紡織品監(jiān)管領(lǐng)域的重點來抓。另外,根據(jù)纖檢機構(gòu)提供的校服質(zhì)量信息來看,校服確實存在很多質(zhì)量問題和安全隱患,值得各級質(zhì)監(jiān)部門重視。

黃勝也認為:“校服銷售是特定地點,集中發(fā)放,量大面窄,企業(yè)可集中大量從學(xué)生手中收回,消除安全隱患后再集中發(fā)放到學(xué)生手中,召回實施方案操作簡單,效果顯著?!?/p>

從“我被召回”到“我要召回”

通過這兩起校服召回案例,重慶市質(zhì)監(jiān)局也從中發(fā)現(xiàn)了校服召回存在的問題。從目前校服召回的情況來看,企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)缺陷、主動實施召回還較少,多是在質(zhì)監(jiān)部門的影響下實施召回?!拔覀冋J為要改變這種現(xiàn)狀,一方面要強化企業(yè)的主體意識,認識到應(yīng)該是‘我要召回,而不是我被召回’;另一方面要強化中小學(xué)學(xué)生及家長的質(zhì)量安全意識,對發(fā)現(xiàn)可能存在缺陷的校服應(yīng)積極主動向質(zhì)監(jiān)部門反映?!?/p>

“在重慶,在纖檢機構(gòu)備案的本地企業(yè)只有40家左右,只占市場的1/3,大部分企業(yè)我們還存在監(jiān)管空白。這也為我們掌握企業(yè)情況實施召回制度增加了難度,”黃勝說,“其次,真正來自家長和學(xué)生的關(guān)于校服質(zhì)量的投訴還很少,我們獲取缺陷產(chǎn)品線索的渠道還不暢通?!?/p>

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