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此次論壇以“第三方檢測引領(lǐng)理性消費(fèi)新時(shí)代”為主題，邀請了來自德國、比利時(shí)、香港、臺灣等地的商品檢測權(quán)威專家，以及國內(nèi)外知名的檢測機(jī)構(gòu)、媒體、企業(yè)及消委會和消費(fèi)者代表，圍繞第三方商品檢測對消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)保護(hù)的意義，消費(fèi)者如何更加科學(xué)、理性、負(fù)責(zé)任地消費(fèi)進(jìn)行了探討。

“看質(zhì)量，而不僅是廣告”

中國正在成長為全球第二大消費(fèi)品市場，但與消費(fèi)品市場規(guī)模與消費(fèi)能力的急速增長相比，消費(fèi)品質(zhì)量、消費(fèi)文化的層次提升相對緩慢。在消費(fèi)品生產(chǎn)過剩而又產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，廣告營銷盛行、消費(fèi)主義泛濫的當(dāng)下，消費(fèi)者的許多選擇往往是盲目的，是非理性的。而這種理性的缺失，與整個(gè)國家消費(fèi)品生產(chǎn)的質(zhì)量層次，政府監(jiān)管的不到位，消費(fèi)者保護(hù)力度不足有關(guān)，也與商品科學(xué)信息透明度的缺失有關(guān)。

第三方檢測既包括專業(yè)權(quán)威的檢測機(jī)構(gòu)，也包括開展商品服務(wù)對比測試的消費(fèi)者組織、科研機(jī)構(gòu)以及媒體。他們都是獨(dú)立于企業(yè)和消費(fèi)者之間的第三方機(jī)構(gòu)。商品對比測試則是將不同品牌產(chǎn)品進(jìn)行比較試驗(yàn)，評價(jià)孰好差。

“只有秉持獨(dú)立、客觀、公正的原則去做‘第三方檢測’，為廣大消費(fèi)者提供真實(shí)、全面、實(shí)用的消費(fèi)數(shù)據(jù)和參考信息，才能撥開當(dāng)下種種不透明、不清澈的消費(fèi)迷霧，才能為消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)消費(fèi)和理性消費(fèi)提供可能。我們希望通過商品的對比測試告訴消費(fèi)者在做購買選擇的時(shí)候更應(yīng)該更注重產(chǎn)品的質(zhì)量，而不僅僅是看廣告。”魏偉力說。

在發(fā)達(dá)國家，第三方商品檢測是對商品質(zhì)量形成有力監(jiān)督、為消費(fèi)者提供中立消費(fèi)指引的一股不可忽視的力量。德國商品檢測基金會前執(zhí)行董事彼得?西博介紹，德國商品檢測基金會在成立至今50年里，通過廣泛的比較實(shí)驗(yàn)，推動(dòng)了歐洲商品測試規(guī)則的改進(jìn)，督促德國企業(yè)提升商品品質(zhì)，促進(jìn)了自然環(huán)境的改善。而最重要的是，商品檢測基金會幫助消費(fèi)者更好地了解了市場上的商品，為消費(fèi)者提供了科學(xué)客觀的商品選購指南。

“科學(xué)客觀的第三方商品檢測，可以創(chuàng)造雙贏、甚至是多贏的局面”，西博博士強(qiáng)調(diào)，“在幫助消費(fèi)者的同時(shí)和也能為企業(yè)帶來幫助，并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)水平的整體提升?！迸c德國商品檢測基金會類似，國際消費(fèi)者研究及測試機(jī)構(gòu)聯(lián)盟(ICRT)發(fā)布的報(bào)告同樣對消費(fèi)者和企業(yè)帶來雙贏，同時(shí)有利于政府立法與國家、國際標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立。

在(ICRT)聯(lián)盟管理委員會委員HarkeSmits看來，中國的第三方商品檢測的發(fā)展有巨大的空間?！霸趶摹袊圃臁颉袊鴦?chuàng)造’升級的重要階段，利用好現(xiàn)有的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，第三方商品檢測可以為中國的產(chǎn)業(yè)升級帶來巨大突破?！彼f。

第三方檢測需要更客觀權(quán)威公正

香港消費(fèi)者委員會研究及普查部主任鄭躍年和臺灣消費(fèi)者文教基金會董事黃鈺生則分別從公信力和消費(fèi)者教育兩個(gè)方面，介紹了香港和臺灣的第三方商品檢測經(jīng)驗(yàn)。

鄭躍年表示，如果商品檢測方案設(shè)計(jì)不規(guī)范，發(fā)布的商品測試報(bào)告的可靠性也會受到影響。所以作為第三方商品檢測報(bào)告的發(fā)布方，在測試方案設(shè)計(jì)之初，就應(yīng)廣泛的了解消費(fèi)者的意見，研究相關(guān)商品，完善測試方案。由于香港上沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，因此在進(jìn)行商品測試時(shí)會參考國際或其他的確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，選擇具有檢測資質(zhì)的獨(dú)立的、與受測試商品無利益沖突的檢測機(jī)構(gòu)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行測試。

近年來，臺灣地區(qū)食品安全事件被頻頻曝光，臺灣消費(fèi)者文教基金會在其中發(fā)揮了重要的消費(fèi)者保護(hù)作用。黃鈺生同時(shí)也指出了目前在臺灣第三方檢測領(lǐng)域存在的問題。他強(qiáng)調(diào)，第三方商品檢測的參與者應(yīng)在保證檢測客觀、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那疤嵯?，積極發(fā)展探索性的檢測，注重商品使用功能和質(zhì)量的延展性，提供更貼近消費(fèi)者實(shí)際使用情況的檢測報(bào)告。只有保證商品測試的過程的客觀、權(quán)威和公正，只能真正贏得消費(fèi)者的信任，也才能真正給企業(yè)提供更多產(chǎn)品質(zhì)量提升和技術(shù)變革的參考。