最近，眾多家電品牌的質(zhì)量問題再次引起關(guān)注，其中不乏曾經(jīng)在國內(nèi)市場家喻戶曉的明星企業(yè)。
在國家市場監(jiān)督管理總局的質(zhì)量抽查中，某日本品牌家用洗衣機被指不合格。此前，另一個知名日本品牌也發(fā)布了產(chǎn)品召回計劃，在中國召回兩個型號約1.5萬臺的電視機。
令人感慨的是，昔日擁有不錯質(zhì)量口碑的外資品牌，隨著時間的推移放緩了改革的步伐，反倒是中國品牌厚積薄發(fā)，一路完成從跟跑到并行、直至反超領(lǐng)跑的角色轉(zhuǎn)換，在用戶主導(dǎo)的市場態(tài)勢下，像海爾這樣的優(yōu)秀中國企業(yè)更是屢屢創(chuàng)造出具有顛覆性的新思維、新模式。
而MFOP質(zhì)量模式的發(fā)布，也再次驗證了海爾30多年來以質(zhì)量為準繩、以用戶為中心的戰(zhàn)略正確。
早在上世紀80年代，海爾用“砸冰箱”砸出質(zhì)量意識;90年代率先將ISO9000標準引入國內(nèi);率先在家電行業(yè)形成標準化的質(zhì)量管理體系。
而面對智能物聯(lián)網(wǎng)時代的新一輪產(chǎn)業(yè)升級，海爾再一次率先進行了系統(tǒng)化的管理體系升級，基于智慧家庭的特性量身打造出了對標軍工品質(zhì)的MFOP，對現(xiàn)行的質(zhì)量模式進行了顛覆性突破。
我們常說“XXX你學(xué)不會”，反映了一個商業(yè)世界的基本事實：技巧性的東西很容易被時代的浪潮拍倒在沙灘上，而戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，才能從根本上賦予企業(yè)新生的力量，打造整個行業(yè)的全新價值尺度。
MFOP質(zhì)量模式推動家電行業(yè)的質(zhì)量管理向智能化、高效化、服務(wù)化邁進，實現(xiàn)了真正意義上的重創(chuàng)新。
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