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方圓檢測認證集團有限公司及下屬分子公司（下稱“本公司”）根據(jù)委托方委托，向委托方提供家用電器、電線電纜、電動機、低壓電器、電氣產(chǎn)品等檢測技術(shù)服務(wù)，并出具相應(yīng)的報告。除非雙方另有書面約定，本技術(shù)服務(wù)條款作為委托檢測的組成部分，本公司與委托方均應(yīng)嚴格遵守。

一、雙方權(quán)利及義務(wù)

1、委托方根據(jù)本公司要求，提供服務(wù)所必需的樣品和有關(guān)資料，并保證全部資料真實、完整、合法、有效，且不存在權(quán)屬爭議、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、泄露國家或商業(yè)秘密、侵犯他人權(quán)利等問題。因樣品或資料而引起的糾紛或賠償?shù)?，由委托方自行負責處理并承擔相?yīng)的法律責任及經(jīng)濟賠償。

2、委托方應(yīng)提前書面通知本公司與本合同有關(guān)的、實際的、潛在的危害或危險（包括但不限于存在輻射、有毒有害、易燃易爆等）。委托方需本公司現(xiàn)場服務(wù)的，應(yīng)采取一切必要的保護措施，確保本公司安全，因危害或危險給本公司造成的損失（包括但不限于醫(yī)療費用、工傷待遇、經(jīng)濟賠償?shù)龋┯晌蟹匠袚?/p>

3、委托方應(yīng)對所提供的樣品信息及實物的真實性負責。對由于委托方提供的樣品信息、實物等不真實而造成的一切后果，本公司均不負任何法律責任。

4、涉及投訴爭議的樣品，委托方應(yīng)表明該爭議樣品是否經(jīng)過其他機構(gòu)檢測或鑒定，對于其他機構(gòu)已經(jīng)實施檢測或鑒定的，原則上不受理。涉及投訴爭議的樣品未經(jīng)過其他機構(gòu)檢測或鑒定的，可以通過政府投訴受理部門確定經(jīng)銷商或生產(chǎn)企業(yè)，由爭議雙方共同委托檢測或由投訴受理部門委托檢測。為有助于后續(xù)維權(quán)，希望不以個人單方委托。

5、服務(wù)周期，從本公司接收樣品的第二天算起，不包括周末及國家法定節(jié)假日；當天15：00以后收到的樣品均視為第二個工作日接受的委托申請；某些測試根據(jù)測試程序可能需要更長的時間，公司客服代表將以郵件/微信/釘釘?shù)刃问脚c您進一步確認。

6、本公司原則上提供一式兩份中文檢測報告原件。委托方如要求出具英文或中英文對照的檢測報告時，應(yīng)提供樣品名稱、委托方名稱等英文信息，每份報告加收100元起，復(fù)雜項目另議。委托方如要求提供報告副本時，每份加收50元。

7、服務(wù)完成后，委托方如需要本公司協(xié)助辦理樣品快遞服務(wù)，委托方已充分考慮到快遞過程中可能發(fā)生的樣品丟失、損壞及延誤等風險并承擔相應(yīng)的郵寄費用和風險后果。

8、服務(wù)過程中如因委托方樣品本身原因需要本公司維修或技術(shù)指導(dǎo)，委托方和本公司雙方另行簽署維修或技術(shù)服務(wù)合同。

9、如在檢測過程中發(fā)生人力不可抗拒的事故，如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、臺風、地震或雙方認可的事故如儀器故障所造成的樣品損壞、檢測終止等，本公司將不承擔相應(yīng)的責任，雙方將重新商討檢測事宜。

10、委托方收到報告后如有異議，應(yīng)在收到報告之日起15日內(nèi)以書面形式提出，按報告中明確的異議期限向本公司書面提出異議并需退回本公司報告全部原件。逾期未提出異議或未退回全部原件的，則視為委托方無異議。

11、確需進入本公司區(qū)域的委托方人員，應(yīng)遵守本公司的安全管理要求。委托方人員應(yīng)對作業(yè)環(huán)境及本公司提供的設(shè)備、工具等進行檢查，確認符合安全要求。服務(wù)開始，視為委托方人員已確認上述環(huán)境、設(shè)備均已符合安全要求且處于安全狀態(tài)。對于委托方人員，本公司將向委托方人員表述工作范圍、邊界，告知進場人員帶電設(shè)備、消防火警系統(tǒng)等安全注意事項。

12、委托方按合同約定及時足額向本公司支付全部服務(wù)費用。委托方未能支付全部或部分款項的，本公司有權(quán)停止提供一切服務(wù)，并有權(quán)留置樣品、報告及相關(guān)資料。

13、委托方對服務(wù)項目有特殊要求的，應(yīng)在服務(wù)開始前2個工作日內(nèi)以書面形式提出，本公司有權(quán)審查其合理性、合法性，并根據(jù)實際情況決定是否接受該要求及調(diào)整服務(wù)的費用、周期。委托方如需使用特殊設(shè)備檢測時，應(yīng)提供相應(yīng)的設(shè)備及使用環(huán)境配合本公司。

14、本公司收到委托方提供的樣品及有關(guān)資料后及時進行檢查，如發(fā)現(xiàn)存在故障、有誤、量不足、損壞，或缺少必要資料等，應(yīng)及時通知委托方，服務(wù)周期自本公司收到全部符合本公司檢測要求的樣品及相關(guān)資料起開始計算，本公司不承擔周期延誤責任。

15、本公司確保合同中所有項目均以合法的程序進行，提供的服務(wù)質(zhì)量滿足所參照的檢測方法及其他約定的技術(shù)依據(jù)，數(shù)據(jù)科學、公正、準確，并就服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容，接受委托方咨詢。本公司不對服務(wù)期間相關(guān)法律、法規(guī)、指令及標準發(fā)生變更而導(dǎo)致的結(jié)果負責。

16、因無法預(yù)見的意外事由（包括但不限于現(xiàn)有技術(shù)無法實現(xiàn)、行政管制、服務(wù)設(shè)備發(fā)生故障等）導(dǎo)致無法及時、準確地完成相關(guān)服務(wù)的，本公司應(yīng)及時通知委托方，通知委托方后本公司對此不承擔責任。

17、本公司出具的報告，僅對該樣品負責。在任何情況下，本公司的責任不超出對該樣品所出具報告的內(nèi)容范圍。委托方單方面修改出具的報告，或?qū)Τ鼍叩膱蟾孢M行取舍，或違反委托目的進行使用的，本公司不承擔責任。

18、委托方不得利用檢測報告進行非法活動，不得私自涂改、變造報告形式和內(nèi)容。對由上述行為而造成的一切后果本公司均不負任何法律責任，并保留追究相關(guān)方責任的權(quán)利。 如發(fā)生對檢測報告的不正當使用，本公司保留收回檢測報告的權(quán)利。

19、因服務(wù)可能對樣品造成破壞，以及樣品本身存在問題的，本公司不承擔責任。若服務(wù)不需破壞，因本公司過錯造成委托方樣品損壞的，本公司將根據(jù)樣品損壞的具體情況，選擇承擔該樣品合理的維修費用或合理的市場采購費用。

20、委托方如有服務(wù)項目需要分包服務(wù)，經(jīng)雙方代表簽名或單位蓋章確認后，則視作已同意分包并同意本公司將有關(guān)檢測項目的必要信息提供給分包方，本公司就分包方的工作對委托方負責。但該分包方由委托方或法定機構(gòu)指定或推薦的，本公司不承擔相應(yīng)責任。

21、本公司存檔的檢測報告、原始數(shù)據(jù)及樣品資料信息原則上將被保存6年以上（以報告簽發(fā)日期始計），6年之后如委托方未提出要求的，存檔的檢測報告、原始數(shù)據(jù)及樣品資料信息將由本公司自行銷毀。

22、委托方提出復(fù)檢要求時，本公司僅對原樣品按照原服務(wù)方法進行復(fù)檢，非本公司原因?qū)е聫?fù)檢的，委托方應(yīng)支付復(fù)檢費用。如需采用新樣品或提出新方法、新標準的，則視作委托方新委托，并收取檢測收費。

23、檢測結(jié)論合格的，復(fù)檢備份樣品在本公司自檢測報告出具之日起保存3個月，檢測結(jié)論不合格的，應(yīng)當自檢測報告出具之日起保存6個月。若樣品剩余保質(zhì)期不足保存期限的，保存至保質(zhì)期結(jié)束。試驗結(jié)束后，樣品在留存期時提前取回，本公司不受理復(fù)檢要求，委托方需辦理取樣申請手續(xù)。樣品保存到期后3天內(nèi)無取回的樣品由本公司自行處理，此后本公司終止對該樣品的任何責任。樣品存儲期超出保留期限的存儲費用由委托方支付。樣品郵寄涉及的運輸費以及所產(chǎn)生樣品的特殊處理費用，均由委托方支付。

24、以下情況，本公司不接受復(fù)檢，且委托方仍需支付原服務(wù)費用：

（1）原樣品已被取回；

（2）原樣品無法保存、發(fā)生變質(zhì)、發(fā)生損壞、超過保存期限已銷毀；

（3）原樣品已用完或剩余太少不足以復(fù)檢。

25、如因本公司原因造成委托方實際損失的，本公司根據(jù)委托方的直接損失情況，承擔不高于檢測費用的賠償責任。

26、雙方均不得有損于對方的財產(chǎn)、名譽、形象等利益，給一方造成損失的，另一方需承擔相應(yīng)的責任。

二、保密約定

本公司與委托方均應(yīng)為合作過程中掌握的對方環(huán)境狀況、產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)工藝、委托方資料、商業(yè)情報等秘密信息承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方泄露相關(guān)內(nèi)容，否則由違約方依法承擔相應(yīng)的法律責任。

三、廉潔條款

本公司與委托方均不得通過賄賂、暗示、索要或接受各種形式的回扣、紅包、有價證券、貴重物品、禮金及其他不正當利益等方式影響或企圖影響技術(shù)服務(wù)結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)任何一方存在上述行為，守約方應(yīng)及時向違約方反映；如經(jīng)反映行為仍然存在，守約方有權(quán)要求違約方賠償包括預(yù)期利潤損失、員工辭退賠償、員工招聘支出等全部損失，如涉嫌犯罪的，有權(quán)移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

四、獲取方式

《檢測技術(shù)服務(wù)條款》可以在本公司http://gameroompimps.com/網(wǎng)站下載，或者前往業(yè)務(wù)受理大廳領(lǐng)取均可。

本公司舉報方式：

電話：0371-60990565       郵箱：fyjcyxb@163.com

地址：河南省鄭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)蓮花街352號

 

方圓檢測認證集團有限公司

2023年1月1日頒布