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發(fā)布時間：2024-11-06 17:14:37 發(fā)布人：本站
ISO體系有很多，但企業(yè)往往搞不清該做哪個？今天就為大家詳細解讀下ISO常見的體系認證，看完您就清楚做什么樣的體系最合適。
ISO9001標準是一個放之四海皆準的東西，這并不是說9000標準有多少萬能，而是因為9001是一個基礎(chǔ)型的標準，是西方質(zhì)量管理科學的精華，因為生產(chǎn)型的企業(yè)適用，服務性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質(zhì)量都是共通的。
一般來說，ISO9001標準比較適合生產(chǎn)型企業(yè)，因為標準中的內(nèi)容比較好對應，過程對應比較清楚，因此有對號入座的感覺。
銷售公司可以分為兩種，純銷售和生產(chǎn)型銷售公司，如果是純銷售公司，他的產(chǎn)品就是外包或采購的，其產(chǎn)品就是銷售服務，而不是應該是產(chǎn)品生產(chǎn)，因此策劃過程就要考慮產(chǎn)品（銷售過程）的特殊性，這樣會比較好策劃體系了。如果是生產(chǎn)型的銷售企業(yè)，中間包括了生產(chǎn)，就應該把生產(chǎn)過程及銷售過程都策劃進去，所以銷售公司申請ISO9001證書時就應該考慮自己的產(chǎn)品，與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開。
總的來說，無論企業(yè)大小，無論什么行業(yè)，目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認證，其適用范圍面很廣，適合任何的行業(yè)，亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、根基。針對不同行業(yè)，ISO9001又衍生出不同的細化標準，例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標準等等。
ISO14001環(huán)境管理體系認證適用于任何組織，包括企業(yè)，事業(yè)及相關(guān)政府單位，通過認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平，能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達到相關(guān)要求，給企業(yè)樹立良好的社會形象。
現(xiàn)在環(huán)境保護問題日益受到人們的關(guān)注，自從國際標準化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標準和其他幾個相關(guān)標準以來，得到了世界各國的普遍響應和關(guān)注。越來越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行了ISO14001環(huán)境管理體系。
一般來企業(yè)推行ISO14001環(huán)境管理體系有以下幾種情況：
1、注重環(huán)境保護，希望通過推行環(huán)境管理體系的實施，從根本上實現(xiàn)污染預防和持續(xù)改進，同時可以推動了企業(yè)開發(fā)清潔產(chǎn)品、采用清潔工藝、采用高效設備、合理處置廢物的進程。
2、相關(guān)方要求。如供方、顧客、招投標等的需求，需要企業(yè)提供ISO14001環(huán)境管理體系認證證書。
3、提高企業(yè)管理水平，推動企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。通過對各種資源的消耗的控制，全面優(yōu)化本身的成本管理。
總而言之，ISO14001環(huán)境管理體系是一項自愿性認證，凡是有需求提高的企業(yè)都可以推行此項認證來加強企業(yè)的知名度，從根本上改善管理水平。
ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準，是原職業(yè)健康及安全管理體系（OHSAS18001）的新版本，目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產(chǎn)、時間的損失，以及對環(huán)境的破壞。
ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系適用于任何組織的職業(yè)健康及安全的管理體系標準，目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產(chǎn)、時間的損失，以及對環(huán)境的破壞。
我們通常將ISO9001、ISO14001以及ISO45001這三大體系一起合稱為三體系（又稱三標）。
這三大體系標準適用于各行各業(yè)，更有些地方政府會給予通過認證企業(yè)財政補助。
一、以信息為生命線的行業(yè)：
1、金融行業(yè)：銀行、保險、證券、基金、期貨等
2、通信行業(yè)：電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通等
3、皮包公司：外貿(mào)、進出口、HR、獵頭、會計師事務所等
二、對信息技術(shù)依賴度高的行業(yè)：
1、鋼鐵、半導體、物流
2、電力、能源
3、外包(ITO或BPO)：IT、軟件、電信IDC、呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)處理加工等。
ISO20000是第一個關(guān)于IT服務管理體系的要求的國際標準，它秉承“以客戶為導向，以流程為中線”的理念，并強調(diào)按照PDCA（戴明質(zhì)量）的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。
ISO 20000的認證適合IT服務的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括（但不限于）以下類別：
1. IT服務外包提供商
2. IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商
3. 企業(yè)內(nèi)部IT服務提供商或IT運營支持部門
ISO22000食品安全管理體系證書是餐飲行業(yè)必備證書之一。
ISO22000體系適用于整個食品供應鏈中所有的組織，包括飼料加工、初級產(chǎn)品加工、到食品的制造、運輸和儲存、以及零售商和飲食業(yè)。
同時也可以用于作為組織對其供應商第二方審核的標準依據(jù)，當然也可用于第三方商業(yè)認證。
ISO13485中文叫“醫(yī)療器械 質(zhì)量管理體系 用于法規(guī)的要求” 由于醫(yī)療器械是救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品，僅按ISO9000標準的通用要求來規(guī)范是不夠的，為此ISO組織頒布了ISO13485：1996版標準(YY/T0287 和YY/T0288)，對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系提出了專用要求，為醫(yī)療器械的質(zhì)量達到安全有效起到了很好的促進作用。
2017年11月為止的執(zhí)行版本是ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求》。名稱和內(nèi)容相較以前版本有所改變。
認證注冊條件
1、已取得生產(chǎn)許可證或其它資質(zhì)證明（國家或部門法規(guī)有要求時）。
2、申請認證的質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品應符合有關(guān)國家標準、行業(yè)標準或注冊產(chǎn)品標準（企業(yè)標準），產(chǎn)品定型且成批生產(chǎn)。
3、申請組織應建立符合擬申請認證標準的管理體系、對醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)還應符合YY/T 0287標準的要求，生產(chǎn)三類醫(yī)療器械的企業(yè)，質(zhì)量管理體系運行時間不少于6個月，生產(chǎn)和經(jīng)營其它產(chǎn)品的企業(yè)，質(zhì)量管理體系運行時間不少于3個月。并至少進行過一次全面內(nèi)部審核及一次管理評審。
4、在提出認證申請前的一年內(nèi)，申請組織的產(chǎn)品無重大顧客投訴及質(zhì)量事故。
ISO26262是從電子、電氣及可編程器件功能安全基本標準IEC61508派生出來的，主要定位在汽車行業(yè)中特定的電氣器件、電子設備、可編程電子器件等專門用于汽車領(lǐng)域的部件，旨在提高汽車電子、電氣產(chǎn)品功能安全的國際標準。
ISO 26262為汽車安全提供了一個生命周期（管理、開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務、報廢）理念，并在這些生命周期階段中提供必要的支持。該標準涵蓋功能性安全方面的整體開發(fā)過程（包括需求規(guī)劃、設計、實施、集成、驗證、確認和配置）。
ISO 26262標準根據(jù)安全風險程度對系統(tǒng)或系統(tǒng)某組成部分確定劃分由A到D的安全需求等級（Automotive Safety Integrity Level 汽車安全完整性等級ASIL），其中D級為最高等級，需要最苛刻的安全需求。伴隨著ASIL等級的增加，針對系統(tǒng)硬件和軟件開發(fā)流程的要求也隨之增強。對系統(tǒng)供應商而言，除了需要滿足現(xiàn)有的高質(zhì)量要求外還必須滿足這些因為安全等級增加而提出的更高的要求。
2018年8月21日，國際標準化組織（ISO）宣布能源管理體系新標準ISO 50001:2018發(fā)布。新標準在2011版的基礎(chǔ)上進行修訂，以適用ISO對管理體系標準的要求，包括稱為附錄SL的高層次架構(gòu)、相同核心文本和通用術(shù)語和定義，以確保與其他管理體系標準高度兼容。
獲認證組織將有三年時間用于新標準轉(zhuǎn)換。附錄SL架構(gòu)的引入與所有新修訂的ISO標準相一致，包括ISO 9001、ISO 14001和最近的ISO 45001等，確保ISO 50001可以輕松與這些標準相整合。
根據(jù)能源管理體系實施組織的能耗設備、設施和系統(tǒng)用能方式特點的共性，將能源管理體系認證按能源供給和能源需求兩個方面劃分為15個業(yè)務范圍：
1、能源供給共有5個業(yè)務范圍，包括煤炭，油、氣，電力，熱力，以及其他（地熱、分布式能源、余熱）等。
2、能源需求共有10個業(yè)務范圍，包括鋼鐵，有色金屬，化工，建筑材料，紡織，造紙，機械制造，交通運輸，公共機構(gòu)以及其它。
鐵路認證英文名叫“IRIS”，（鐵路認證）是由歐洲鐵路行業(yè)協(xié)會（UNIFE）制定的，并得到了四大系統(tǒng)制造商（龐巴迪、西門子、阿爾斯通和AnsaldoBreda）的大力宣傳和支持。IRIS基于國際質(zhì)量標準ISO9001，是ISO9001的拓展。它專門針對鐵路行業(yè)，用來評估其管理體系。IRIS旨在通過改善整個供應鏈，提高其產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。
全新國際鐵路行業(yè)標準ISO/TS22163:2017于2017年6月1日正式生效并取代了原有IRIS標準，是鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系IRIS認證的重大里程碑。ISO22163涵蓋了所有ISO9001:2015的要求，并在此基礎(chǔ)上加入了鐵路行業(yè)特定要求。
應用于軌道交通設備領(lǐng)域整車及零部件企業(yè)
1．車體
2．車體配件
3．轉(zhuǎn)向架
4．動力系統(tǒng)
5．牽引系統(tǒng)
6．輔助系統(tǒng)
7．制動系統(tǒng)
8．內(nèi)部構(gòu)件
9．控制系統(tǒng)
10．乘客信息系統(tǒng)
11．通訊系統(tǒng)
12．電纜和電柜
13．門系統(tǒng)
14．HVAC加熱通風空調(diào)系統(tǒng)
15．傾擺系統(tǒng)
16．照明
17．聯(lián)接器
18．整車
19．信號系統(tǒng)
20．單件部件
什么是實驗室認可
權(quán)威機構(gòu)對檢測/校準實驗室及其人員是否有能力進行指定類型的檢測/校準做出一種正式承認的程序。
正式表明檢測/校準實驗室具備實施特定類型的檢測/校準工作能力的第三方證明。
這里的權(quán)威機構(gòu)，在中國就是指CNAS，在美國就是指A2LA、NVLAP等，在德國就是指DATech、DACH等……
任何從事建筑施工工程、道路橋梁工程、設備安裝等相關(guān)工程的企業(yè)，都必須具有相應的資質(zhì)證明，其中包括了GB/T50430建筑施工體系。
在招標投標活動中，如果您是工程建設施工行業(yè)企業(yè)，相信您對GB/T50430認證也不陌生，特別是擁有三張證書還能夠提高中標分數(shù)，提高中標率。
適合做IATF16949體系認證的企業(yè)包括：轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。
不適合做IATF16949體系認證的企業(yè)則有：工業(yè)（叉車）、農(nóng)業(yè)（小貨車）、建筑業(yè)（工程車）、礦業(yè)、林業(yè)等用車生產(chǎn)廠家。
混合性生產(chǎn)的企業(yè)，只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的，也可以做IATF16949認證。公司的所有管理都應按IATF16949執(zhí)行，包括汽車產(chǎn)品技術(shù)方面。如果生產(chǎn)現(xiàn)場可區(qū)分開來，可只對汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場按IATF16949管理，否則整個工廠必須按IATF16949執(zhí)行。
模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車供應鏈廠家的供方，但所供產(chǎn)品不是用于汽車上的，因此不能申請IATF16949認證。類似的還有運輸供方等。
HACCP體系是對可能發(fā)生在食品加工環(huán)節(jié)中的危害進行評估，進而采取控制的一種預防性的食品安全控制體系。
該體系主要針對食品生產(chǎn)企業(yè)，針對的是生產(chǎn)鏈的全部過程的衛(wèi)生安全（對消費者的生命安全負責）。
雖然ISO22000和HACCP體系都歸屬于食品安全管理行列，但是在適用范圍上有所區(qū)分：ISO22000體系適用于各個行業(yè)，而HACCP體系只能適用于食品及其相關(guān)行業(yè)。
只要是在中華人民共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請商品售后服務認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務）的企業(yè)。
商品是進入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。
無形商品包括勞務和技術(shù)服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎(chǔ)設施而發(fā)生，如航空服務、旅店服務、美容服務等。
所以，凡有獨立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務企業(yè)都可申請商品售后服務認證。
第一類：
知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢、示范企業(yè)——要求貫標；
第二類：
1、準備申報市、省著名商標、馳名商標的企業(yè)——貫標可作為知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的有效證明；
2、準備申報高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新項目、產(chǎn)學研合作項目、技術(shù)標準項目的企業(yè)——貫標可作為知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的有效證明；
3、準備上市的企業(yè)——貫標可規(guī)避上市前的知識產(chǎn)權(quán)風險，并成為公司知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范的有效證明。
第三類：
1、集團化、控股型等組織架構(gòu)復雜的中大型企業(yè)——貫標可以理順管理思路；
2、知識產(chǎn)權(quán)風險大的企業(yè)——通過貫標可以規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)風險管控，降低侵權(quán)風險；
3、知識產(chǎn)權(quán)工作已經(jīng)有一定基礎(chǔ)希望更加規(guī)范的企業(yè)——貫標可以規(guī)范管理流程。
第四類：
經(jīng)常需要參加招投標的企業(yè)——貫標后可以成為國企和央企采購優(yōu)先考慮對象
ISO39001道路交通安全管理體系是ISO組織專門對道路交通行業(yè)制定的統(tǒng)一運行標準。其范圍涉及道路交通監(jiān)管機構(gòu)、道路設施規(guī)劃設計單位、客遠公司、貨運公司、出租車公司以及超市、學校、風景區(qū)等與道路交通安全相關(guān)的各類組織。
進行ISO 39001認證既是對組織道路安全管理體系建設的檢驗，也是促進組織相關(guān)工作的需要，對提升組織管理水平和社會美譽度具有十分重要的意義。
ISO39001標準采用了國際標準化組織發(fā)布的與ISO9001：2015版標準和ISO14001：2015版標準相同的高階結(jié)構(gòu)，便于組織與現(xiàn)有的質(zhì)量、環(huán)境及其他管理體系相整合。標準包含了10個一級要素和24個二級要素。
一級要素包括：
1、范圍；
2、規(guī)范性引用文件；
3、術(shù)語和定義；
4、組織的環(huán)境；
5、領(lǐng)導力；
6、策劃；
7、支持；
8、運行；
9、績效評價；
10、改進。
企業(yè)誠信管理體系認證是由國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準的認證機構(gòu),依據(jù)國家標準：《GB/T 31950-2015企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風險防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務操作及相關(guān)的制度安排進行審核的一種認證服務。
企業(yè)誠信管理體系認證的應用領(lǐng)域企業(yè)誠信管理體系認證資質(zhì)可在政府采購、招標投標、招商引資、商務合作等活動中,作為企業(yè)信譽的有力證明,幫助提升企業(yè)市場竟爭力和競標能力。投標資格方面,個別項目中,企業(yè)擁有《企業(yè)誠信管理體系證書》的,可以在投標過程中直接加分。
本標準規(guī)定了企業(yè)誠信管理的原則和建立企業(yè)誠信管理體系的過程方法,從策劃、支持過程、管理實現(xiàn)、檢査與分析和持續(xù)改進幾個方面,闡述了企業(yè)誠信管理體系從構(gòu)建、實施、運行到審核的實現(xiàn)方法。
本標準適用于：
a)通過實施誠信管理體系尋求優(yōu)勢的企業(yè)
b)對存在利益關(guān)系和參與信用活動尋求信任的企業(yè)c)評價企業(yè)誠信管理體系的內(nèi)部或外部人員和機構(gòu)
d)對企業(yè)誠信管理體系提出建議或提供培訓的內(nèi)部或外部人員
國際標準化組織（ISO）于1999年12月頒布了《ISO10015：質(zhì)量管理--培訓指南》，該標準是在質(zhì)量管理體系中專門針對人力資源培訓的新指南性標準。中國于2001年3月20日發(fā)布了GB/T 19025-2001 IDT ISO 10015：1999《質(zhì)量管理培訓指南》國家標準。
標準具有通用性，適于各類組織規(guī)范人力資源培訓的過程；組織可根據(jù)自身特點有效地對標準加以實施；標準的有效采用，有利于組織由傳統(tǒng)粗放式管理，轉(zhuǎn)化為學習創(chuàng)新型組織；國際培訓標準為企業(yè)自主培訓制度的建立（自我培訓、自我咨詢和自我評價）提供了一套系統(tǒng)的方法和工具。
培訓管理體系認證證書的取得必須遵循 GB/T 19025-2001《質(zhì)量管理培訓指南》文件體系，在2010年12月5日發(fā)布，覆蓋了影響組織提供產(chǎn)品的質(zhì)量的培訓戰(zhàn)略和體系的開發(fā)、實施、保持和改進。
培訓管理體系認證辦理 GBT 19025-2001認證申請辦理條件：
1、中國大1陸范圍內(nèi)依法登記注冊的企業(yè)；
2、近3年有主營業(yè)務收入，處于持續(xù)經(jīng)營狀態(tài)，非即將關(guān)、停企業(yè)；
3、企業(yè)無不良信用或違法違規(guī)行為記錄。
ISO 37001《反賄賂管理體系 要求及使用指南》就是針對反賄賂的管理體系標準。該標準只適用于反賄賂，提出了反賄賂管理體系的要求并提供了實施指南，以幫助組織預防、發(fā)現(xiàn)和處置賄賂及遵守相關(guān)的反賄賂法律和自愿承諾。在本標準中，“賄賂”一詞指無論在何地違反適用法律直接或間接地提供、承諾、給予、接受或索取任何價值的不當好處（可以是金錢的或非金錢的），以引誘或獎勵個人利用職務之便的作為或不作為。
對于組織來說，遵守該標準并不能完全杜絕賄賂的發(fā)生，因為完全消除賄賂風險是不可能的。但該標準可以幫助組織實施合理和適當?shù)拇胧?，用以預防、發(fā)現(xiàn)和處置賄賂。并且該標準反映了國際良好實踐并適用于所有司法管轄區(qū)，適用于各國所有領(lǐng)域的小型、中型和大型組織，包括公共、私人和非營利行業(yè)。
ISO 37001為制定、實施、維護、評估以及改進反賄賂管理體系制定了具體要求并提供了指南。本標準可以獨立或者納入組織的整體管理體系中實施。
該標準可用于解決與組織活動相關(guān)的下列賄賂：
1.公共、私營和非營利部門中的賄賂；
2.組織實施的賄賂；
3.組織的員工代表組織或為其利益而實施的賄賂；
4.組織的商業(yè)伙伴代表組織或為其利益而實施的賄賂；
5.對組織實施的賄賂；
6.在與組織相關(guān)的活動中對其員工實施的賄賂；
7.對與組織有關(guān)的活動中對其商業(yè)伙伴實施的賄賂；
8.直接和間接賄賂（例如，通過或由第三方給予或收受賄賂）
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