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方圓文化大講堂第五期開課了

發(fā)布時間：2020-06-01 09:18:14 發(fā)布人：本站

為切實(shí)做好文化落地工作，更好傳承“方圓文化”，5月29日，方圓第五期“文化大講堂”在總部會議室順利開展。本次活動以“服務(wù)提升月啟動儀式”為主題展開，將不同崗位、不同時期加入方圓的員工組織在一起，共同學(xué)習(xí)、思考和感悟方圓文化。
會議伊始，首先，品牌運(yùn)營部經(jīng)理張儒斌為參會員工宣講公司計算機(jī)管理制度和編輯部制度，通過一系列制度的講解，使全體員工加深對公司制度及流程的理解。

啟動儀式上，行政部同事為大家詳細(xì)講解服務(wù)提升制度細(xì)則，希望全體方圓人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)微笑服務(wù)、高效服務(wù)的理念。
本次文化大講堂特邀請零一咨詢發(fā)起人韋小寶老師為大家講解《客情關(guān)系維護(hù)》這一講題，韋老師從客戶流失的核心原因、如何做好客戶類型的分析、如何做到有效溝通及化解矛盾、一個優(yōu)秀的人員應(yīng)該具備怎樣的素養(yǎng)等四個方面講解了客戶維護(hù)與服務(wù)的要義，大家仔細(xì)聆聽，頻頻頷首，整個會議現(xiàn)場學(xué)習(xí)熱情高漲。

同時，人事部經(jīng)理王洪濤對此次加入方圓的新員工們也提出殷切期望，希望新員工們能夠在方圓平臺更好地實(shí)現(xiàn)自我價值。新員工們也紛紛通過簡短有力的誓言表達(dá)成為方圓人的決心及態(tài)度。

正所謂“師者，傳道受業(yè)解惑也”，文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)。通過本次文化大講堂的學(xué)習(xí)，方圓人對企業(yè)文化有了新的認(rèn)識，對“服務(wù)高效”產(chǎn)生更深刻得感悟。后續(xù)，方圓將持續(xù)開展企業(yè)文化大講堂，推進(jìn)企業(yè)文化理念落實(shí)落地，激發(fā)方圓人的工作積極性和責(zé)任心，強(qiáng)化企業(yè)凝聚力，持續(xù)踐行“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，服務(wù)高效”的企業(yè)文化。

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